Причины появления «Синего экрана смерти»

Опубликовано: 18 мая 2013

причины синего экрана смертиПроблемы с компьютерами бывают разные – синие, белые, красные:) и именно о синих мы сейчас с вами поговорим.

При загрузке или работе операционной системы Windows может возникнуть ошибка или сбой, который приведет к появлению синего экрана с белым текстом. Причем в этом случае вы сможете только перегрузить компьютер, так как другие действия будут недоступны. Именно по это причине этот самый экран называют «синим экраном смерти» (от английского Blue Screen of Death или сокращенно BSOD).

Давайте разбираться, что же это такое и как с ним бороться.

Синий экран смерти может появиться либо при загрузке компьютера, либо при его работе. Причин его появления может быть огромное количество и просто дать четкий алгоритм определения причины сбоя невозможно, так как нужно тщательно разбираться в каждом конкретном случае. Но все же можно составить перечень действий, которые вам помогут разобраться в ситуации и решить проблему.

Во-первых, изучите сообщение на синем экране. Операционная система при сбое на синем экране белыми буквами выводит код ошибки в формате 0×000000, а также возможно укажет файл, из-за которого сбой произошел.

Синий экран сметри

Обычно советуют расшифровать код ошибки и действовать в соответствии с рекомендациями, но я бы так делать не стал. Дело в том, что описание ошибок настолько общее, что однозначно определить проблему по коду скорее всего не выйдет. Я много раз сталкивался с ситуацией, когда расшифровка ошибки вводила только в заблуждение. Например, указывалось на проблему с видеокартой, а причиной сбоев служил антивирус. По этой причине перед тем, как вы начнете поиск решения проблемы по коду ошибки, стоит сесть и вспомнить все ваши действия за последнее время. Возможно вы установили какую-то программу, обновили драйвера устройств, чистили компьютер или реестр с помощью специальных программ (например, CCleaner и подобных), вносили изменения в конфигурацию компьютера (заменяли или добавляли устройства) или меняли настройки в BIOS. Все это может служить причиной возникновения синего экрана смерти.

Кроме этого есть вирусы, поражающие так называемую главную загрузочную запись (MBR), которая отвечает за загрузку операционной системы. Это также приводит к появлению синего экрана во время загрузки.

Если же вы хотите найти описание ошибки по ее коду, то просто введите код с синего экрана в поисковое поле любого поисковика, например, Яндекса или Гугла. В результатах поиска обязательно будет статья с сайта поддержки компании Microsoft, на котором будут даны рекомендации по решению возникшей проблемы.

Так как же решать проблему с появлением синего экрана смерти?

Тут ситуация такая. Если вы только-только установили Windows и стал появляться синий экран, то скорее всего во время установки произошел какой-то сбой. В этом случае самым простым решением будет переустановить операционную систему заново.

Если же компьютер работал долго и стабильно и вдруг ни с того ни с сего начал появляться синий экран, то вспоминайте какие программы и обновления вы устанавливали. Скорее всего причина в них. Нужно будет их удалить и понаблюдать за работой компьютера некоторое время.

Если обновляли/устанавливали драйвера устройств, то скачайте и установите самые свежие драйвера с сайта производителя устройства.

Также нельзя исключать и аппаратный фактор, то есть проблемы с устройствами самого компьютера. Дело в том, что нестабильная работа устройств компьютера может вызывать ошибки и, как следствие, появление синего экрана. Вот несколько примеров из моей практики:

  • Маломощный блок питания не справлялся с видеокартой
  • Перегрев процессора из-за слишком маленького корпуса — плохая вентиляция внутри корпуса
  • Несовместимость модулей оперативной памяти. В компьютере было два модуля и по отдельности они работали без сбоев, но совместно конфликтовали. Проблема решилась заменой модуля памяти
  • Старые драйвера ТВ-тюнера приводили к сбою. Обновление драйверов решило проблему.

Еще не следует забывать про антивирусную защиту, так как вирусы тоже могут являться причиной возникновения экрана смерти. Стоит проверить компьютер на наличие вирусов с помощью специальных средств восстановления, которые предоставляют многие разработчики антивирусного программного обеспечения (например, Dr.Web LiveUSB)

Проблема возникновения синего экрана смерти очень обширна, поэтому в следующих заметках я более детально и подробно опишу некоторые действия, которые вам помогут выявить причину его возникновения.





Не упустите возможность сделать доброе дело:

нажмите на кнопку социальной сети, в которой вы зарегистрированы, чтобы другие люди тоже получили пользу от этого материала. СПАСИБО!

  • http://vk.com/id293754064 Юлия Яишенкина

    Здравствуйте. Включаю компьютер, работает около 10 минут, затем выключается. Код ошибки пишет, файл нет. Что делать?

  • https://my.mail.ru/mail/svet7706/ Светлана *****

    Здравствуйте Андрей. У меня windows XP и при включении появляется это STOP: c0000218{

  • Денис

    привет я код ошибки не видел у меня показал синий экран я его по новай запустил через резервный способ что дальше делать ??? винда7максимальная

  • http://pcsecrets.ru/os/bezopasnyj-rezhim-windows-zachem-nuzhen-kak-zapustit.html Как запустить безопасный режим в Windows 10 | Компьютер для начинающих. Обучение работе на компьютере

    […] Этот режим называется безопасным и его используют в тех случаях, когда, например, компьютер зависает во время загрузки или появляется синий экран смерти (BSoD). […]

  • юля

    Мой код ошибки oxoooooof4 (0×0000000000000003,0xfffffa80056d5060, oxfffffa80056d5340,0xfffff800033d9e40) файла из за которого произошла ошибка нет, за то пишет что- процесс или поток решающее значение для работы системы неожиданно завершилась или расторжена! Помогите пожалуйста умоляю у меня виндовс 7

  • http://vk.com/id409732722 Vova Frolov

    Здравствуйте Андрей. У меня windows XP и при включении появляется это STOP: c0000218{

    }

  • Вова

    Нужна помощь !!!! Я загружаю компьютер и он работает минут 3-6 и он в синим экране что делать не знаю...

  • http://vk.com/id343978718 Сергей Ютюб

    У меня вообще после этого пк не запускается((что делать???

  • https://plus.google.com/107606352437673772002 lover tan€l

    Андрей, срочно нужна помощь! После проверки кеша в игре от стима cs go, вылетает синий экран, а потом исчезает и появляется надпись какая то

  • Олег

    У меня сейчас вылетает вот такая ошибка 0×00000014, читал решение тут siniy-ekran.ru/kody-oshibok/0×00000014 ну чет я не разобрался че мне делать, может есть у кого какие предположения ???

  • KIller

    перезагрусите и всо

  • http://vk.com/id65945291 Саша Могила

    Смени Windows или смени термопасту на процесоре

  • http://vk.com/id190270049 Данияр Хакимов

    Windows xp выдает синий экран после включения компьютера. Что делать

  • http://vk.com/id166706226 Милана Белка

    Здравствуйте Андрей! У меня проблема в том что когда я включаю Windows XP у меня появляется синий экран и пишет STOP: c0000139{

    Что делать ?!

  • http://vk.com/id209150672 Андрей Помнящий

    Здравствуйте Андрей !. У меня такая проблема -компьютер работал больше часа. Я сидел только в you tube и Вконтакте и спустя какое-то время ко мне пришёл папа и сказал что его компьютер не запускается, когда он пришёл был синий экран. Пытался включить его сначало он не запускается, только приветствие

  • http://vk.com/id131501553 Любовь Паршукова

    Помогите синий экран ошибка 0×000000ВЕ (0×ААС6В514, 0×0ВЕ5Д121, 0×Ф79ЕА07С, 0×0000000В) я полный лох в ноуте, с финансами туго чтоб отдать в ремонт пытаюсь сама может поможите

  • http://vk.com/id139638911 Евгений Шелягин

    У вас полетел вентилятор.

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Проверяйте температуру процессора. Скорее всего перегревается. На сайте есть видео и заметки как это можно сделать.

  • Роман

    Здравствуйте Андрей. У меня такая проблема-- после 30 мин работы компьютера появляется синий экран, а после перезагрузки я его не могу запустить дальше чем приведствие виндоус. Постоянно или перезагружаеться или вообще ничего не показывается на мониторе. Что может быть???

  • dilmurad

    Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x000000e1 (0xfffff800031d41b0, 0×0000000000000002, 0xfffffa800c35ec20, 0xfffffa800c35ec20). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 082714-29375-01.

  • миха

    0×0000006в(0×0000102,0×00000002,и 2 раза все нули) что это

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Нужно тестировать комплектующие — проверить в первую очередь жесткий диск, оперативную память и видеокарту.

  • саша

    добрый день. у меня в последнее время появилась такая проблема: компьютер иногда просто останавливает свою работу,при этом в наушниках слышен сильный звук сбоя, и потом перезагружается сам по себе. переустановил ОС,почистил — не помогло

  • альбина

    у меня синий экран смерти что делать?

    :-!

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Очень сложно установить причину без серьезного анализа. Следует узнать больше об ошибке, которая выводится на синем экране. Она может указывать на причину. Затем следует внимательно изучить журнал Windows и посмотреть когда сбой происходил. Потом следует протестировать оперативную память и жесткий диск на наличие повреждений. Не помешает проверится на вирусы...

    Как видите, причин может быть много и если вы не очень понимаете как все вышесказанное проделать, то самостоятельно вам эту проблему не решить. Борьба с синим экраном задача достаточно сложная и требует определенного опыта. Решить проблему удаленно практически никогда не получается... Самый простой способ борьбы — это переустановка Windows. Если дело было не в устройствах (оперативная память, жесткий диск, видеокарта), то это поможет, если же дело в устройствах, то нужен более глубокий анализ и дополнительные тесты.

  • http://pcsecrets.ru/problemy-i-oshibki/prichiny-poyavleniya-sinego-ekrana-smerti.html Рома

    Здравствуйте Андрей! помагите пожалуйста у меня синий экран смерти стал появляться 2 раза 1 раз в день 2-ой на следующий день думаю чтото случилосьу меня ноутбук ASUS хмм... в статье написонно что устанавиливали постороние программы я не устонавливал и не делала обновление других программ думаю чтото. Случилось антивирус NOD 32 5-ый, и вирусов не было не чего не скачивал ноутбук работал превосходно ну там были мелкие не поладки например:звук (кнопка) не работало. 

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Raisa, зайдите на страницу Видеокурсы и изучите бесплатные материалы. Уверен, они вам помогут.

  • Raisa

    Здравствуйте, Андрей! Я начинающий «компьютерщик»,едва научилась читать и открывать письма, многие термины мне смерть, поскольку, не знаю английского и спецязыка компьютера. От любопытства могу куда-нибудь влезть, а обратно- не умею. Научилась фотографироваться на камере, а как послать фотку, например, «В Контакт», не знаю, пока искала, как, наделаладелов на обратную вылазку на полдня. Поэтому очень тщательно читаю Ваши письма,хотя, часто и не понимаю, о чем. Думаю, что я его одолею с Вашей помощью. Спасибо, Успехов и Здоровья!

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Danya, вот ответ на Ваш вопрос — pcsecrets.ru/problemy-i-o... -trudnostyu.html

  • Danya

    Ошибка 0×00000116  ( 0×871453Е0, 0×92329в02, 0×00000000, 0×00000002)Что значет?

  • Валентина

    CПАСИБО,Андрей!!!! Я уже прошла через несколько переустановок Windows, но узнала кое-что нового от Вас в этом вопросе.Спасибо, удач!!!!С Богом!!

  • екатерина

    Здравствуйте Андрей! Статья толковая, в ней подробно описана проблема сбоя оперативной системы кампа, её признаки. Мне приходилось сталкиваться с таким явлением. К сожалению после появления синего экрана приходится переустанавливать систему, часто с потерями базы данных. Считаю, что это работа злоумышленников, которые вредят пользователям и вычислить их нет никакой возможности. Антивирусная защита тоже дело ненадёжное. Главное, пользователь должен быть внимательным, не поддаваться соблазну получить что-то бесплатно,а бесплатный сыр только в мышеловке. Если вам обещают какой-то супер-приз, не открывайте файл, выключайте камп.

    Спасибо за предупреждение и описание действий в ситуации синего экрана.Удачи Вам и здоровья.

  • Татьяна

     Здравствуйте, Андрюша! Благодаря Вам я, наконец, разобралась с появлением синего экрана, появление которого меня настораживало и злило. Компьютер зависал и работал предельно замедленно. Сейчас переустановили систему. Как-будто нормально .      Благодарю за просвещение!

  • Максим

    Здравствуйте Андрей.Отличная статья, у меня не раз возникала такая проблема и я не знал из-за чего это может быть, и ни кто конкретно не мог сказать что дальше делать. Вы в кратце рассказали и я теперь буду хоть немного знать что к чему. Спасибо!!!

Vkitter

Okitter