Что делать с «Синим экраном смерти»? (Часть II)

Опубликовано: 29 мая 2013

Как загрузить компьютер в безопасном режимеЕсли не удается загрузить компьютер так как появляется «синий экран смерти», компьютер самопроизвольно перезагружается или компьютер во время загрузки зависает, то первое, что следует сделать – это попробовать загрузиться в режиме «Последняя удачная конфигурация». Если после этого проблема не решилась, то следующим шагом будет загрузка компьютера в безопасном режиме.

Что же такое «Безопасный режим»?

При загрузке Windows в безопасном режиме загружаются только самые необходимые для работы компьютера драйвера устройств и службы.

Это означает, что если сбой был спровоцирован драйвером какого-нибудь устройства, то в безопасном режиме, скорее всего, удастся загрузить компьютер и переустановить или удалить вызвавший ошибку драйвер.

В безопасном режиме будет загружен стандартный драйвер видеокарты, поэтому не удивляйтесь, что разрешение экрана будет низким (640×480), для безопасного режима это нормально.

Также загрузка безопасного режима может занять несколько больше времени, нежели стандартная загрузка Windows, поэтому наберитесь терпения.

Для того, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме нужно проделать следующее — включаем или перегружаем компьютер и нажимаем функциональную клавишу F8. Появляется меню, из которого выбираем пункт «Безопасный режим» или «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Второй пункт предпочтительней, так как в случае успешной загрузки у вас будет доступ к сети, а значит и интернету, что может быть полезным.

Как запустить Безопасный режим Windows

После того, как вы выберете пункт и нажмете клавишу Enter, компьютер попробует загрузить Windows в безопасном режиме. Если загрузка будет удачной, то это уже хороший знак. Мы сможем удалить драйвер или программу, вызвавшую конфликт и тем самым восстановить работоспособность компьютера. Но это в том случае, если вы точно знаете, что ошибка появилась после установки на компьютер новой программы или драйвера. Если же причину сбоя выяснить пока не удалось, то следует предпринять ряд действий, которые помогут найти и устранить проблему.

Итак, в первую очередь стоит проверить жесткий диск вашего компьютера на наличие ошибок. Затем следует проверить целостность системных файлов, так как они могут быть повреждены вновь установленной программой или некорректным выключением компьютера. Также системные файлы могут быть повреждены вирусами, поэтому следующий немаловажный шаг – это проверка компьютера на наличие вирусов.

Если все вышеперечисленные меры не помогут, то нужно будет заняться анализом журнала событий Windows, так как все действия операционная система заносит в специальный журнал и мы можем с ним ознакомиться и возможно с помощью него найти причину сбоя.

Обо всем этом я вскоре расскажу на страницах блога.





Не упустите возможность сделать доброе дело:

нажмите на кнопку социальной сети, в которой вы зарегистрированы, чтобы другие люди тоже получили пользу от этого материала. СПАСИБО!

  • http://www.cbangles.net/it/replica-cartier-love-bracelet-c139/ bracciale cartier uomo copia

    bracciale cartier uomo copia

    cartierlovejesduas It's hard to find knowledgeable people in this particular topic, but you sound like you know what you're talking about! Thanks

  • http://www.bestcalovebracelet.cn/fr/ bracelet cartier love replica

    bracelet cartier love replica

    cartierbraceletlove Вот я и не понимаю, зачем мне мучится с настройкой RSS, если я могу написать письмо в Smartresponder и разослать на всю базу?! И создать автоматическую серию писем тоже.

  • http://www.negozioorologi.com/ orologi cartier replica donna

    orologi cartier replica donna

    tenho certeza que se você pegar um automático por uns diasinhos dps do trabalho naquele transito caótico com o engata 1ª e 2ª e embreagem p la e ca quero ver so se vc vai voltar p o seu manualzinho (carro manual so e bom para o fim de semana kkkk)

  • http://www.bestleve.com/ cartier bracelet love imitation

    cartier bracelet love imitation

    cartierbraceletlove Monday’s child is fair of face Tuesday’s child is full of grace Wednesday’s child is full of woe Thursday’s child has far to go Friday’s child is loving and giving Saturday’s child works hard for its living And a child that’s born o…

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/122634944850399/ Julus Troev

    Моему компьютеру 4 лет и некогда не было синего экрана смерти но сегодня только что было 6 синих экранов смерти ну я испугался и отключивал компьютер и только смог прочитать это-phisic disk (физик диск)пожалуйста скажите в чем проблема характеристика компа(500v блок питания,видеокарта power color 1 гб,процессор intel core i5 3.10 ГГц, жёсткий диск 500 ГБ,HDD 1 тб,материнская плата забыл)

  • http://www.ventemarquemontre.com/it/replica-cartier-pasha-c-imitation-small-ladies-watch-stainless-steel-silver-dial-p584/ orologi replica cartier donna

    orologi replica cartier donna

    Or to top your morning cranberry muffin (serving suggestion).

  • http://vk.com/id305406275 Ruslan Bytmen

    Здравствуйте Андрей. У меня появился синий экра после токо как я выключил компьютер кнопкой питания на переноске. Не помогает первый пункт не помогает безопасный режим

  • http://www.classiquebijoux.com/ cartier bracelet juste un clou

    cartier bracelet juste un clou

    cartierbraceletlove That’s just George, who apparently learned NUTHING fum YESTIDDY. ?

  • http://vk.com/id185726739 Салават Гибадуллин

    синий экран в безопасном режиме ._. что делать?

  • http://vk.com/id1308839 Олег Битколов

    Здравствуйте! подскажите, пожалуйста. Не могу зайти в безопасный режим, синий экран даже там, ошибка 0000007B.

  • Ксюша

    Help! У меня появляется черный экран, потом я нажимаю удачная конфигурация и появляется синий экран. Перегружаю, держу F8. Появляется небольшое окн и там написано вверх стрелка и вниз стрелка потом что — то и enter опять что-то и esc. Не понимаю что делать

  • Дмитрий

    Компьютеру около 2-х лет, первый раз синий экран смерти появился примерно через полгода после покупки компьютера, во время игры. Оставил игру на паузе и вышел из комнаты на полчаса, по возвращению увидел синий экран(компьютер не перезагрузился, учитывая что в настройках перезагрузка была включена). Потом не появлялся в течении 3-х месяцев, затем, после установки обновлений начал появлятся через каждые (от 10 до 30 минут) после включения компьютера. Я переустановил все драйвера с диска, что был в комплекте при покупке, все стало нормально. Однако при выключении виндовс потребовал обновлений, т.к. версии драйверов на диске были старые, после установки обновлений и последующей перезагрузки синий экран вернулся и снова после каждых (от 10 до 30 минут) вылетал синий экран. Помогло еще одно обновление драйвера на видеокарту до последней версии, синего экрана не было еще 2 месяца. Потом все стало повторяться во время просмотра видео(не важно в интернете или на компьютере) каждые(от 3 до 60 минут просмотра видео), а переустановка драйверов на видео карту(скачанные с оригинального сайта, на мою версию видеокарты, последняя версия драйверов) помогала только до перезагрузки, после перезагрузки приходилось заново переустанавливать драйвера на видеокарту, а иначе пользоваться компьютером было практически невозможно(все повторялось). Через 1 неделю синий экран пропал, зато компьютер начал зависать, экран распадаться на полосы и в таком состоянии находиться до принудительной перезагрузки кнопкой на системном блоке(фото экрана будет в архиве). Далее это учащалось, вплоть до появления сразу при включении(в безопасном режиме все работало нормально, ни синего экрана, ни зависаний). Обратился к мастеру, зависание с полосами он убрал отформатировав жесткий диск(причина была в неисправности файловой системы), переустановил виндовс(была 7 Home Premium теперь 7 Ultimate), переустановил все драйвера, проверил видеокарту(она исправна, как и все остальное), компьютер поработал где-то 5 дней, и в один прекрасный момент 02.02.2015 появился синий экран, всего 1 раз как и в начале всего вышеописанного(в общем история повторяется). Как убрать? У меня есть дамп и события из журнала событий...

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    ответ очевиден — узнать как это сделать:)

    Ну а если серьезно, то я не понимаю о чем идет речь... о каком меню? Если речь идет о том меню, в котором можно выбрать пункт «Безопасный режим», то читайте внимательнее заметку, там же есть все необходимое... есть ссылки на нужную информацию, которая уже размещена на сайте и поэтому не вошла в эту заметку — pcsecrets.ru/problemy-i-o...rti-chast-i.html

  • dima

    что делать если не знаешь как открыть меню windows XP КАК ?

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Проблема скорее всего на стороне «железа», то есть устройств компьютера. Тут без тщательной диагностики не обойтись.

  • Саша

    ну я не пенсионерка но не все тонкости компьютера знаю я любитель кое что исправить могу а тут у меня тупик у племянников появился синий экран с ошибкой я весь инет просмотрела а толку нет все перепробовали не помогает, код ошибки С000021а и 0х000012f а точнее : STOP:c000021a {Fatal system Error} The verification of a knownDLL. system process terminated unexpectedly tha status of 0x000012f (0x979a4dd0 0×00000000) The system has been shut down. пробовала перезагрузить винду с диска он даже не успевает загрузиться. что делать?

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Конечно нужно изменить. У вас загрузка начинается с флоппи-дисковода, а должна начинаться с CD или DVD привода. Посмотрите видео по установке Windows. Там все подробно рассказано — pcsecrets.ru/windows-7/ka...koj-windows.html

  • Владимир

    . «„Вам следует попробовать загрузиться с

    установочного диска и выбрать не установку, а восстановление Windows.“»Добрый день, Андрей...Не могу настроить BIOS, чтобы началась загрузка с диска...... В графе BOOT в первой строке в правом столбике на примере в квадратных скобках значится [Hard Drive], а у меня [1st FLOPPY DRIVE]... — Может быть необходимо изменить?.. или я что-то изменил и необходимо возвратиться к заводским настройкам BIOS?.. 

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Федор, пришлите скриншот через страницу Контакты

  • Фёдор

       Андрей Здравствуй ! У меня после включения компа или после перезагрузки постоянно  появляется окно  Не удаётся найти файл сценария"  \C;Document and Setting\aplication Data windowc\admin vbs"  Не пойму что это значит

  • Хасан

    Спасибо. Система обнаружила и устранила поврежденные файлы. Ура!

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Скорее всего проблема с видеокартой, точнее с драйверами.

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    James, введите этот запрос в Яндексе и он вам ответит, что это значит.

  • James

    И вдогонку! Синий экран выскакиет тогда, когда я запускаю какую-нибудь видеоигру. А так — всё нормально. Как решить проблему?

  • James

    Здравствуйте. Собсна у меня проблема с синим экраном. Что означает это: STOP: 0X0000008E (0XC0000005, 0XE7809F68, 0XF70479D0, 0X00000000)

  • Анджей

    Андрей спасибо за помощь!Прийдётся искать диск!Удачи вам .У вас интересные уроки они мне очень помогают!

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    В любом случае без установочного диска тут не обойтись. Вам следует попробовать загрузиться с установочного диска и выбрать не установку, а восстановление Windows. Там есть инструменты, которые могут просканировать систему на наличие поврежденных системных файлов и восстановят их. Другого пути не вижу. Есть конечно вариант с вытаскиванием жесткого диска, подключением его к другому компьютеру для копирования важной информации, но думаю, что проще будет найти установочный диск.

  • Анджей

    1.http://radikall.com/images/2013/12/08/qGn42.th.jpg 2.http://radikall.com/images/2013/12/08/svcNi.jpg

    Нужна помощь!У моей сестры появился синий экран «STOP: c000021a {fatal system error} The verification of a knowndll failed. system process terminated unexpectedly with a status of 0×00000000 (0x000000a1 0x000105ec) The system has been shut down.»Я перепробовал всё что есть в «Дополнительных вариантах загрузки»,точек востановления нет!Синий экран появился после обновления windows!Обновление до конца необновилось (выключили свет ,а батарея продержалась всего минут 5!)Стоит Windows7 если не ошибаюсь расширенная! За любой совет скажу только СПАСИБО! Может фото поможет(сори за фото делал на мобильный.Под рукой не было фотоаппарата )Андрей ту ссылку которую вы дали не помогла!Всё так как и там ,но после перезагрузки синий экран!:-!Не хочется переустанавливать windows :1.Диск потерян2.На компе осталось много фотографий племяницы и пароли !%

  • Анджей

    Андрей к сожалению не помогло !

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Система загружается в безопасном режиме? Я так понял «Последняя удачная конфигурация» не помогла? На сайте Майкрософт связывают эту ошибку с повреждением системного файла. Вы это пробовали — support.microsoft.com/kb/2583705/ru ?

  • Анджей

    Нужна помощь!У моей сестры появился синий экран «STOP: c000021a {fatal system error} The verification of a knowndll failed. system process terminated unexpectedly with a status of 0×00000000 (0x000000a1 0x000105ec) The system has been shut down.»Я перепробовал всё что есть в «Дополнительных вариантах загрузки»,точек востановления нет!Синий экран появился после обновления windows!Обновление до конца необновилось (выключили свет ,а батарея продержалась всего минут 5!)Стоит Windows7 если не ошибаюсь расширенная! За любой совет скажу только СПАСИБО!

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Никогда не пользовался этой программой, поэтому ничего о ней сказать не могу...

  • Любовь

    Информация полезная.А вот хотелось бы узнать, что вы думаете о сканере Hitman Pro?

  • Равиль

    Андрей, Вы молодец! Мне понравился Ваш корректный и скромный ответ «зазнайке» Павлу и еще больше нравится Ваш бескорыстный порыв в деле поддержки нашего поколения, который, хоть и списан с общественной жизни, «карабкается» в надежде овладеть хотя бы минимумом современных информационных технологий.

  • Анатолий

     Я думаю,что подобные материалы будут очень полезны для начинающих осваивать ком-пьютер, а для некоторых — и откровением.

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Pavel, возможно я вас удивлю, но этот сайт ориентирован именно на НАЧИНАЮЩИХ пользователей (о чем сказано в заголовке сайта) и как правило не очень молодых. Дети эту информацию и так знают, а вот людям пенсионного возраста многие казалось бы элементарные вещи неизвестны и другие авторы сайтов о них почему-то не говорят, наверно считают как и вы, что эта информация для детей...

  • Pavel

    Эта информация для детей или кто первый раз сел за компьютер. не чего хорошего

  • валера

    спасибо!

Vkitter

Okitter