Как удалить вирус? Пошаговая инструкция для начинающих

Начинающие пользователи компьютера довольно часто оказываются в затруднительном положении, ведь вопросы, которые у них появляются, другие, более продвинутые пользователи, считаю банальными. Именно по этой причине очень часто ответы на эти вопросы сложно найти в интернете или же на вопросы отвечает человек, уже забывший, что значит быть начинающим, а значит он использует терминологию и приемы, которые только еще сильнее запутывают новичка.

Это касается и такой тривиальной задачи, как поиск и удаление вирусов.

Я решил создать пошаговую инструкцию, в которой покажу, как бы я действовал, если бы столкнулся с вредоносной программой.

Как определить, что компьютер заражен вирусом

В начале имеет смысл рассказать о признаках, которые явно или косвенно указывают на вирусное заражение.

Во-первых, это уведомление, которое выводит установленный на вашем компьютере антивирус. Это уведомление может выглядеть по разному и текст его может отличаться и зависит от конкретной антивирусной программы.

Но не спешите сразу же впадать в панику. Всегда есть вероятность, что антивирус ошибся или перестраховался.


Не устаю повторять, что антивирусная программа — это не панацея!

Ни один в Мире антивирус не может быть на 100% эффективным, так как разработчики вирусов и вредоносных программ ВСЕГДА находятся на шаг впереди — сначала появляется вирус, а уже затем с ним начинают бороться.


Многие начинающие пользователи имеют неверное представление о работе антивируса. Они считают, что антивирус в своей работе руководствуется только антивирусными базами, которые обновляются ежедневно. Это верно, но отчасти.

Новые вирусы появляются сотнями и тысячами ежедневно и далеко не всегда им присваивается какое-то уникальное имя, под которым они заносятся в антивирусную базу. Такой привилегии удостаиваются только действительно уникальные вредоносные программы. Весь остальной «вирусный ширпотреб» создается, как правило, с помощью вспомогательных программ-конструкторов и антивирус может отловить подобные вирусы по определенным критериям (эвристический анализатор).

Если программа или файл ведут себя по мнению антивируса подозрительно, то есть поведение подпадает под определенные, заложенные в антивирус критерии, то он их заблокирует и выдаст сообщение. Фактически же файл может быть вполне безобидным.

Поэтому антивирус стоит воспринимать исключительно как сигнализацию, которая вполне может иметь (и часто так оно и есть) ложные срабатывания.

Тем не менее, если антивирус «засомневался» и что-то заблокировал, то следует проверить компьютер полностью. При этом я бы рекомендовал делать это не только с помощью установленного на вашем компьютере антивируса, но и использовать альтернативное решение. То есть после полной проверки установленным антивирусом, сделать повторную проверку другой антивирусной программой, о чем я расскажу чуть позже.

Также поводом для проверки компьютера на наличие вирусов может стать любая внештатная ситуация. Например, компьютер стал подтормаживать или внезапно перезагружаться, стали появляться ошибки при запуске программ или при работе операционной системы… В общем, любое ненормальное поведение компьютера стоит воспринимать как сигнал — стоит проверить компьютер антивирусом.

Чем проверять компьютер на наличие вирусов

Как я уже упомянул, с моей точки зрения, правильным будет проверить компьютер не только установленным на компьютере антивирусом, а еще и вторым, хорошо себя зарекомендовавшим антивирусным решением.

При этом я НЕ имею в виду установку второго антивируса на компьютер! НЕТ! Этого делать нельзя!

Я имею в виду, использование антивирусных сканеров, которые можно скачать и запустить без установки, а лучше даже с загрузочной флешки.

Дело в том, что если ваш компьютер заражен, то вирус может спрятаться в системе и блокировать попытки установленного антивируса его обнаружить или удалить.

При загрузке компьютера со специально созданной флешки, с нее будет запущена своя операционная система (обычно это Linux). Это означает, что все файлы вашего жесткого диска будут доступны, так как они не будут защищаться операционной системой Windows, которая установлена на жестком диске вашего компьютера.

Таким образом мы сможем наиболее эффективно проверить все закоулки на вашем жестком диске и с бОльшей долей вероятности обнаружим угрозы.

Подобные загрузочные флешки позволяют создать многие современные антивирусы. То есть можно зайти в меню установленного на вашем компьютере антивируса и с помощью него же создать загрузочную флешку. Но это при условии, что ваш антивирус имеет такую функцию. Об этом можно узнать в справочной системе вашей антивирусной программы.

Я же предпочитаю использовать утилиту Dr.Web LiveDisk. Подобное решение есть и у Касперского, и у других ведущих разработчиков программ защиты, но мне привычнее работать именно с этой программой, поэтому я на ее примере покажу весь процесс.

Создаем флешку с антивирусом

Нам понадобится чистая флешка объемом 1Гб или более, ну или флешка со свободным пространством в 1Гб.


Саму утилиту Dr.Web LiveDisk можно скачать с официального сайта.

После того, как файл скачается, подключите флешку к компьютеру и запустите скачанный файл.

Запустится программа, которая определит все доступные USB-устройства, подключенные к вашему компьютеру. Нужно будет из списка выбрать флешку.

Утилита не удаляет файлы с флешки, но я обычно устанавливаю галочку, которая позволяет полностью отформатировать флешку и поместить на нее только файлы Dr.Web LiveDisk. Мне такой вариант больше нравится, так как для удаления Dr.Web LiveDisk в любом случае нужно форматировать флешку. Поэтому проще сразу временно перенести с нее нужные вам файлы, отформатировать флешку и создать Dr.Web LiveDisk. Когда загрузочный диск вам будет больше не нужен — снова отформатируете флешку и вернете на нее все файлы.

Итак, далее нажимаем на кнопку «Создать Dr.Web LiveDisk» и дожидаемся окончания процесса создания загрузочной флешки.

Мы с вами скачали и установили на флешку антивирус с самыми последними антивирусными базами. Это означает, что если вы захотите воспользоваться этой флешкой через некоторое время, то антивирусные базы на ней уже устареют.

Есть возможность обновить антивирусные базы без создания новой флешки, но я обычно так не поступаю. Дело в том, что подобные проблемные ситуации с вирусами у меня возникают довольно редко и мне проще заново создать загрузочную флешку с антивирусом, нежели отвести отдельную флешку под эти цели и в случае необходимости обновлять на ней антивирусные базы.


В любом случае, у утилиты Dr.Web LiveDisk есть довольно подробная инструкция, которую вы можете скачать с официального сайта.

Как проверить компьютер на вирусы

Итак, флешка готова. Перезагружаем компьютер и запускаемся с флешки.

Для этого можно воспользоваться меню загрузки (Boot Menu). У разных производителей материнских плат и ноутбуков это меню вызывается нажатием разных кнопок на клавиатуре, но обычно это либо клавиша Esc, либо одна из функциональных клавиш — F9, F11, F12. Самый верный способ узнать, какая клавиша в вашем случае вызывает меню загрузки — это обратиться к инструкции от вашего ноутбука или материнской платы. Ну или еще проще — спросить у Яндекса. Для этого так и сформулируем поисковый запрос, например, «меню загрузки клавиша ноутбук asus».

Данную клавишу нужно нажимать сразу же после включения компьютера. Обычно я клавишу не удерживаю, а просто быстро и многократно нажимаю ее до появления меню.

В меню выбираем флешку и начинается процесс загрузки.

По умолчанию установлен английский язык интерфейса, но мы можем исправить ситуацию, переключившись на русский, нажав клавишу F2 и выбрав язык.

Для выбора языка можно воспользоваться клавишами управления курсором — стрелками вверх и вниз. Для подтверждения выбора нажимаем клавишу ENTER.

Данная флешка является комплексным решением для устранения разного рода проблем, поэтому здесь есть, например, утилита для тестирования памяти компьютера, которую можно запустить прямо сейчас. Но я с помощью стрелок выбираю Dr.Web LiveDisk и нажимаю клавишу ENTER.

Будет загружена операционная система Linux и сразу же запустится антивирусный сканер Dr.Web CureIt! Точно такой же сканер можно скачать и запустить из под Windows, но, как я уже сказал ранее, намного правильнее и эффективнее работать с флешки, нежели из под загруженной с жесткого диска операционной системы, поэтому приступим.

Можно начать быструю или задать выборочную проверку, в которой указать те объекты и области на диске, которые вы хотите проверить.

Я запущу быструю, нажатием кнопки «Начать проверку».

После завершения проверки мы получим информацию об обнаруженных угрозах и сможем их обезвредить, выбрав наиболее подходящее действие — выбираем объекты и нажимаем на кнопку «Обезвредить».

Это был самый простой и наиболее быстрый подход к удалению вирусов с компьютера.

Утилита Dr.Web CureIt! имеет настройки и при желании вы можете с ними ознакомиться в инструкции, ссылку на которую я уже дал выше.

Ну а сама флешка Dr.Web LiveDisk – это, как я уже упомянул, не просто антивирусный сканер, а целый набор утилит, предназначенных для восстановления работоспособности компьютера и его частичной диагностики. Здесь вы можете не только удалять вирусы, но и редактировать реестр Windows или работать с файлами и папками на вашем жестком диске. Также здесь есть браузер, с помощью которого вы можете получить нужную вам информацию из интернета.

Подобная флешка неоднократно меня выручала и помогла восстановить не один компьютер…

Ну и если вам более не понадобится Dr.Web LiveDisk и вы его решите удалить с флешки, то, как я уже упоминал, нужно будет отформатировать флешку.

На этом заканчиваю. Если вы посчитаете данную информацию полезной, то поделитесь ею с друзьями. Оставляйте комментарии и до связи в новых заметках и видео.