Видео #19. Кортана (Cortana)

В этом видео речь пойдет об одном нововведении Windows 10, которое послужило причиной резкого недовольства многих пользователей. Речь идет о виртуальном голосовом помощнике, или точнее сказать, помощнице — Кортане.

Сама по себе Кортана не является новинкой и как отдельное приложение она появилась еще в 2014 году, но она была интегрирована в Windows 10, а это означает, что Кортана является часть операционной системы.

Но что же такое Кортана и почему столько шума вокруг нее?

Кортана призвана помогать пользователю при работе на компьютере и предугадывать его потребности. По сути это программа с элементами искусственного интеллекта. Логично предположить, что для того чтобы такая программа могла действительно вам помогать, она должна «знать» о вас все, ну или очень многое. Именно так дело и обстоит. Кортана стремится получить доступ к огромному количеству данных пользователя, которые анализирует и на основании этого старается предугадать его потребности, то есть стремится облегчить ему жизнь. По задумке Кортана должна полностью вытеснить поиск в операционной системе и взять на себя эти обязанности. При этом поисковый запрос можно вводить как текстом, так и проговаривать голосом. Сам поиск производится как в файлах пользователя на его компьютере, так и в интернете через поисковую систему Bing и множество других сайтов.

Кроме этого Кортана, как личный помощник, должна напоминать вам о запланированных событиях, днях рождения друзей и знакомых, выдавать информацию о погоде, пробках, ближайших ресторанах, театрах, спортзалах и многом-многом другом. Само собой при этом должны учитываться ваши предпочтения, то есть информация выдается на основе вашего поведения и ваших интересов, которые отслеживаются и анализируется во время вашей работы на компьютере.

Все собранные Кортаной данные отправляются через интернет в компанию Майкрософт и именно это подняло такую волну негодования среди пользователей.

Разработчики утверждают, что уровень доступа Кортаны к личной информации пользователя можно ограничивать, но как показывают тесты, даже при полном отключении доступа Кортаны к личным данным она, тем не менее, все равно что-то отправляет в Майкрософт. При этом, если доступ разрешен в полном объеме, то в Майкрософт отправляются контактные данные пользователя, сведения о звонках и текстовых сообщениях (если речь идет о телефонах), история посещенных вами сайтов, статистика по введенной в компьютер информации и еще много чего.

Основываясь на этом многие обвинили Майкрософт в шпионстве за пользователями…

Но все же давайте постараемся быть объективными. Безусловно, неприятно осознавать, что твои данные вроде бы как без твоего разрешения куда-то передаются.

НО…

Во-первых, есть лицензионное соглашение, то есть по сути договор между компанией Майкрософт и пользователем, в котором (хоть и расплывчато, но все же…) прописаны моменты, касающиеся личных данных пользователя и их передачи в Майкрософт. Если вы не согласны с трактовками лицензионного соглашения, вы можете отказаться от использования Windows и установить на компьютер альтернативную операционную систему.

С моей точки зрения, не совсем логично обвинять кого-то в шпионстве, если сам согласился с условиями использования программы или операционной системы.

Само собой, начинающим пользователям такие тонкости использования программного обеспечения могут быть не известны, но именно для них я и создаю данный курс и пытаюсь пролить свет на некоторые аспекты использования Windows 10, о которых рано или поздно они услышат.

Вторая вещь, которую нельзя игнорировать заключается в том, что все современные интернет-сервисы так или иначе занимаются тем же самым, что и Windows 10. Например, сейчас самой популярной операционной системой на мобильных устройствах является Android. Принципы работы Андроид в плане взаимодействия с пользователем аналогичен Windows, поэтому так или иначе данные пользователя так же передаются в компанию Google, которой эта операционная система принадлежит. Точно таким же образом обстоят дела и у операционной системы Mac OS, которая устанавливается на компьютеры и ноутбуки компании Apple.

Современные реалии таковы, что разработчики программного обеспечения стремятся как можно более сильно интегрировать свои программы со своими онлайн-сервисами, то есть с сервисами, которые доступны через интернет. Именно поэтому в Windows вам предлагается завести учетную запись в компании Майкрософт, которая вам предоставляет намного более широкие возможности, чем работа в операционной системе без нее. Тоже самое происходит и в Android, где для доступа ко многим службам и программам вам нужно иметь аккаунт в Google. В случае с Mac OS вам понадобится учетная запись в Apple.

По сути учетная запись или аккаунт — это некоторое пространство на компьютере компании (в нашем случае это либо Майкрософт, либо Google, либо Apple), где хранятся ваши данные и некоторая информация о вашем компьютере, ноутбуке, планшете или телефоне.

Учетная запись или аккаунт позволяют вам получить доступ ко всем сервисам компании, без необходимости дополнительно на них регистрироваться. Кроме этого появляется и ряд дополнительных преимуществ, который у разных компаний свои.

В общем, возвращаясь к Windows 10 и шпионскому скандалу вокруг нее, можно заключить, что передача и хранение личных данных пользователей в Майкрософт не является чем-то новым и аналогичная схема используется другими компаниями уже не один год.

Итак, то что Windows 10 собирает и отправляет некоторую информацию в Майкрософт является подтвержденным фактом. Меня часто спрашивают как я отношусь к тому, что Windows 10 шпионит подобным образом… Отвечу на этот вопрос, чтобы больше к нему не возвращаться.

Шпионство за кем-либо подразумевает сбор и анализ информации, поэтому давайте на секунду задумаемся над тем, за каким количеством пользователей Майкрософт следит и какой объем информации она получает.

Официальная статистика гласит, что уже через месяц после выхода Windows 10 было зарегистрировано более 75 миллионов пользователей! Подчеркиваю — только за первый месяц!

Теперь, основываясь на отчетах специалистов, которые установили, что чуть ли не каждые пол часа Windows 10 что-то отправляет в Майкрософт, давайте посчитаем, какой объем информации приходит в Майкрософт каждый день.

Даже если Windows будет отправлять только 1 Мб с компьютера в сутки, то получается, что в Майкрософт поступает минимум 75 Тб информации в сутки!!!

Вы только вдумайтесь в эту цифру!

Сам я такие тесты не проводил, но если основываться на результатах тестирования независимых специалистов, то объем передаваемых за сутки данных значительно превышает один мегабайт с одного компьютер. Да и количество пользователей Windows 10 растет ежедневно, поэтому 75 Тб — это очень скромная цифра, которая в действительности будет больше на порядок!!!

Может быть я конечно наивен, но все же с трудом представляю, что кто-то ежедневно (!) анализирует весь этот колоссальный объем данных с целью пошпионить за пользователями! Ведь речь идет действительно об огромнейшем потоке информации, которая поступает непрерывно и регулярно во все увеличивающемся объеме.

Мне все же представляется, что анализ информации производится на уровне программ, которые по определенным алгоритмам вычисляют некоторые зависимости и выдают общие статистические отчеты, которые могут использоваться для улучшения операционной системы или же для работы некоторых сервисов Майкрософт, например, той же Кортарны.

В любом случае это было мое личное мнение и вы не обязаны его разделять. Личное дело каждого как ко всему этому относиться и что по этому поводу думать.

Во всей этой истории меня смущает только один факт — это то, что далеко не везде есть хороший интернет. Порой приходится используя мобильный интернет, который пока еще достаточно дорогой и часто имеет ограниченный трафик, то есть ограничение по объему переданных и полученных через интернет данных. В такой ситуации получается, что вы платите за то, что Майкрософт собирает какую-то там статистику, а это, с моей точки зрения, совсем не правильно.

Ну и в заключение скажу, что Кортана пока недоступна русскоязычным пользователям и думаю, что доступна она будет не очень скоро. Все же здесь речь идет не только о переводе программы на русский язык. Она должна научиться распознавать русскую речь и получить интеграцию со множеством популярных в России интернет-сервисов. Без них русскоязычная Кортана не будет выполнять возложенные на нее функции, а значит и преимущества ее оценить будет невозможно. Поэтому Майкрософт еще предстоит колоссальная работа и пока я нигде не встречал хотя бы приблизительную дату выхода русскоязычной Кортаны.