Ошибки при загрузке компьютера

Опубликовано: 8 мая 2013

Ошибки при загрузке компьютераВ прошлой заметке я рассказал об основных проблемах, возникающих при загрузке компьютера. Мы рассмотрели звуковые сигналы BIOS и наиболее часто встречающиеся сообщения системы самотестирования POST. Этой заметкой я хочу продолжить ранее открытую тему.

Итак, после включения компьютера запускается программа самотестирования устройств компьютера POST. После ее успешного завершения, BIOS осуществляет поиск устройства, с которого будет загружаться компьютер. Этим устройством может являться любой носитель информации – жесткий диск, флешка, привод CD/DVD дисков и т.д.

Каким образом производится этот поиск?

Дело в том, что в BIOS уже есть список устройств, с которых возможно загрузить компьютер и поиск загрузочного устройства осуществляется в соответствии с очередностью устройств в этом списке. Раздел BIOS, в котором находится список загрузочных устройств, обычно называется Boot (загрузка) и очередность устройств в этом списке при желании можно изменять.

При загрузке компьютера BIOS сканирует все устройства из списка по порядку до нахождения устройства с загрузочными файлам. На этом поиск загрузочных устройств останавливается и управление загрузкой компьютера передается программе, загрузочные файлы которой были найдены (в большинстве случаев этой программой является операционная система Windows).

Порядок устройств в списке загрузки BIOS можно изменять. Обычно это делается так: сразу после включения компьютера (на этапе прохождения проверки POST) нужно нажать клавишу Delete.

Загрузка компьютера

В этой заметке я публикую фотографии экрана моего нетбука ASUS EEE PC 1000H, вид BIOS в вашем случае может несколько отличаться

Иногда клавиша доступа в BIOS может быть другой и это нужно уточнить в руководстве к материнской плате, но в большинстве случаев это будет Delete или, как в моем случае, F2.

Попав в BIOS необходимо найти раздел, отвечающий за очередность загрузки с устройств. Обычно такой раздел называется Boot.

Раздел BIOS Boot

Подменю Boot в BIOS

Для перемещения по меню BIOS обычно используются клавиши управления курсором – стрелки вверх, вниз, вправо и влево. Для входа в раздел меню используется клавиша Enter, а для выхода – Esc.

В меню Boot вы увидите вот такой список:

Порядок загрузки с устройств в BIOS

Итак, после прохождения проверки POST, BIOS опрашивает по порядку все устройства по списку, пока не найдет доступное загрузочное устройство. Наличие устройства в списке загрузки еще не означает его физическое наличие в компьютере. Так в списке загрузки на первом месте может быть привод CD/DVD дисков, но в момент загрузки в привод не будет установлен диск и поэтому BIOS перейдет к следующему по списку устройству.

Как только загрузочное устройство найдено, процесс загрузки компьютера продолжается с него. Обнаруживается специальный активный раздел устройства, в котором находится загрузочная информация (файлы) и загружается ядро операционной системы, которому потом и передается все управление процессом загрузки компьютера.

Если же такое устройство не найдено, или на нем нет загрузочных файлов, или загрузочные файлы повреждены, то выводится сообщение об ошибке и процесс загрузки останавливается.

ошибка при загрузке Non  system disk

Ошибок может быть несколько:

Non system disk
Invalid system disk
System disk error
NTLDR is missing

Что делать, если вы увидели одно из этих сообщений?

Первым делом выясните в BIOS порядок загрузки с устройств компьютера. Вполне возможно, что у вас первым стоит привод CD/DVD дисков и во время загрузки в него был установлен какой-то диск.

Если сообщение продолжает появляться, то, скорее всего, произошло повреждение системных файлов. Причин этому может быть масса – от заражения компьютера вирусами, до неразумных действий самого пользователя. В этом случае можно попробовать восстановить Windows, но дело это очень тонкое и порекомендовать здесь четкий алгоритм действий, который бы подошел всем и во всех случаях весьма сложно.

Если причиной сбоя являются вирусы или вредоносные программы, то можно попытаться восстановить работоспособность системы с помощью программы Dr.Web LiveCD или Dr.Web LiveUSB. Это бесплатные программы, с помощью которых можно загрузить компьютер не с жесткого диска, а, с флешки или CD диска. Затем вы сможете проверить компьютер на вирусы и устранить проблемы.

Существуют еще сотни программ, помогающих восстановить компьютер после сбоя, но все они построены по тому же принципу, что и указанные выше.

И еще один совет – если на компьютере, а точнее на диске С (системном диске) у вас не было ничего архиважного, то самым простым решением проблемы будет переустановка Windows.

Если же важная информация есть, то тут дело усложняется. Я бы рекомендовал не пытаться восстанавливать операционную систему, а изъять жесткий диск из компьютера, подключить его вторым диском к рабочему компьютеру и переместить нужную информацию с диска С на другой, например, D. Затем вернуть жесткий диск обратно и переустановить операционную систему с форматированием диска С.

Почему я не люблю восстанавливать Windows? Да потому что, как показывает мой опыт, это дело неблагодарное и временное. Как правило, подобные ошибки случаются в весьма «захламленных» операционных системах и восстановление нескольких поврежденных файлов глобально проблему не решают — вскоре либо проблема повторяется, либо появляются новые ошибки. Поэтому я предпочитаю, во-первых, поддерживать свою операционную систему в чистоте, а во-вторых, никогда не заморачиваюсь с восстановлением поврежденных файлов, а переустанавливаю систему с нуля.

Конечно, переустановка операционной системы для начинающего пользователя дело темное и без посторонней помощи вряд ли тут обойдется, но все же этому стоит научиться. У меня на сайте есть для этого вся необходимая информация – видеокурс «Как установить Windows с нуля».





Не упустите возможность сделать доброе дело:

нажмите на кнопку социальной сети, в которой вы зарегистрированы, чтобы другие люди тоже получили пользу от этого материала. СПАСИБО!

  • http://vk.com/id291871749 Диас Исабеков

    И что мне делать у меня не как у вас у меня нет boot .exit помогите пожалуйста !

  • http://vk.com/id404181683 Тема Белый

    А что делать если пишет rebot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key????

  • http://vk.com/id139853642 Юрий Великанов

    А если все подключенно,Правельно. А все та же ошибка. Что делать?

  • http://vk.com/id226360013 Ирина Лебедева

    Помогите, пожалуйста, удалить с компьютера Yo Player, я его не устанавливала, но он каким-то образом установился и нигде в списках программ и в программных файлах его нет. При включении компьютера всегда открывается окно: «Ошибка! У вас отсутствует, либо установлена устаревшая версия Flash Player ...» а внизу на панели появляется окошечко: Yo Player v.10.1 beta 16

  • http://vk.com/id279912357 Макс Кот

    А у меня есть старенький асус нее рс при установке винды хо пишет предыдущая вмндовс nt не обнаружена а в битве жестче почему то показывает два раздела оаэ4 шиша и на 16 а не просто жестче который весит 20 гигов пробовал прлгами объединить ни как почему то в битве прилет жестяк 1 sm 4 гига жестяк 2 ss 16 гигов

  • http://vk.com/id7587083 Тимур Федотов

    Жесткий диск подключите. Это сообщение говорит о том, что Кп(Ноут) не видит диск

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/135747630214370/ Olga Tsaritsõna

    Здравствуйте у меня при включении показывает это и что делать не пайму

  • http://vk.com/id289140393 Иринка Даниленко

    Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot devise and press a key... че это такое и че с этим делать???

  • vl

    Что делать если выскакивает PCI IRQ routing table error [01:1F:00] ?

  • http://vk.com/id195690198 Евгений Еличев

    Здрасте. Нужна помощь, после форматирования диска с программой ссклеанер, а также перезагрузки мне пишет что ОС не найдена(Missing operating system), хотя систему переставил на диск д. Пытался восстановиться через диск gigabyte , но толку 0. ЛайвСД а также диск с виндой отсутствуют. Что делать? Вызывать программиста или можно самому как-то?

  • http://vk.com/id195690198 Евгений Еличев

    День добрый, очень нужна помощь. После форматирования диска с, где раньше стояла система, я перезагрузился (+обновление винды(автоматическое)) мне выдаёт ошибку Missing operating system, хотя какого чёрта не понятно, т.к. переставил систему на диск д. Пытался восстановиться через диск gigabyte, но толку 0.

    Вариант с восстановления с помощью диска livecd или виндовс исключены, т.к. таковые отсутствуют. Прошу помощи.

  • http://vk.com/id220895402 Василий Васильев

    Когда я подключаю внешний HDD появляется надпись сканировать на ошибки.

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов
  • http://vk.com/id284245654 Кирилл Горшеничев

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПЕРЕЗАГРУЗКА КОМПЬЮТЕРА...НА ЭКРАНЕ НАПИСАНО КОД ОШИБКИ unexpected kernel mode trap. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? ПОДСКАЖИТЕ?

  • http://vk.com/id153300956 Никита Симонов

    У меня выскакивает при включении перезагрузитесь и выберите правильное загрузочное устройство или вставьте загрузочный носитель в выбранное загрузочное устройство и нажмите клавишу что делать?

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Нет, не подскажу. Причин этому может быть миллион. Нужно анализировать ситуацию, смотреть журнал событий и выяснять, какая программа или служба привела к сбою.

  • Алина

    Добрый день,может подскажите,у меня на ноуте почти каждый день показывает «На вашем ПК возникла ошибка,он будет перезагружен» и сам перезагружается,на вирусы проверяла,чисто,винда 8.

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Если моноблок на гарантии, то я бы советовал в первую очередь обратиться в сервис, так как иначе вы гарантию потеряете.

  • Антон

    Уважаемый Андрей!Большое спасибо за быстрый ответ!Я примерно предполагал такой порядок действия. Если бы это был не моноблок, я бы все это давно проделал. В моем случае очень много разбирать, каждый проводок прикручен.За исключением доступа к HD. Наверное с него и начну.Вот основное железо:HD ST31000524AS (1Tb) Seagate (Barracuda)Материнка - PEGATRON CORPORATION  Модель-2AC3Процессор Intel® Pentium® CPU G640 @ 2.80GHzНачну, когда совсем достанет. Уже второй день загружается нормально. До этого сделал полный CHKDISK. Нашел пару ошибок, а в целом все ОК!Правда мне показалось, что CHKDISK выполнялся очень долго (более 30 мин), причем долее всего проверял пустые сектора, а их после переустановки ОС более 80% (около 800 Гигов).Нормально это или нет — не знаю?Еще раз большое спасибо! Буду благодарен, если у Вас появятся еще идеи.С уважениемАнтон

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Антон, мне сложно определить причину, но в этом случае я предлагаю действовать так:

    1. Поискать в интернете аналогичные проблемы с вашей моделью материнской платы или жесткого диска. Т.е. я бы ввел в строку поисковика модель материнской платы (или HDD) и ошибку, которая появляется при загрузке. У каждого производителя бывают неудачные модели или брак. Если это так, то вы не одиноки и найдутся люди с подобной проблемой.

    2. Проверить правильность подключения жесткого диска к материнской плате (причем как правильность подключения шлейфа, так и положение джемперов на HDD, если такие имеются). Попробовать подключить HDD к другому разъему материнки.

    3. Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

    4. Найти «временный» HDD другой модели для установки аналогичной операционной системы. Этим мы сможем проверить проблема в HDD или материнской плате.

  • Антон

    Уважаемый Андрей!Помогите решить мою проблему или выскажите возможные пути ее решения.Суть проблемы. Моноблок HP TouchSmart 520-1204er, Windows 7 Максимальная 64-bit Service Pack 1. При загрузке выпадает одно из сообщений «Non system disk или Invalid system disk или System disk error»  Чтобы загрузить систему приходится при повторном включении входить в БИОС, заново ставить загрузку с HD ( хотя до этого уже это делал и сохранял установки), после этого система загружается с первого или второго или третьего раза. Систему полностью удалял, форматировал диск и устанавливал заново. Делал SMART test HD, ошибок не находит. Делал низкоуровневое форматирование диска. Ничего не помогает. Ошибка эта не постоянная. Иногда система загружается сразу без всяких проблем. Кроме этого, если в процессе работы возникает необходимость перезагрузки компьютера (без полного выключения), то перезагрузка проходит нормально. Проблема возникает только после полного выключения. В чем может быть дело:- сбивается БИОС;- теряется драйвер;- неисправен HD или материнка или плохие контакты;- память- теряется MBRКакие можно сделать тесты (кроме замены отдельных элементов железа)Буду благодарен за любой ответ.С уважениемАнтонЖелательно ответить на мэйл: gut@isp.nsc.ru

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Здравствуйте! Такая надпись обычно появляется когда при загрузке не найдена операционная система. Причин этому может быть множество, но вот что с моей точки зрения стоит проверить в первую очередь:

    1. В BIOS проверить очередность загрузки устройств. Первым загрузочным устройством должен быть HDD.

    2. Также причиной появления этого сообщения может быть отключение жесткого диска при загрузке. Почему так происходит сложно сказать. Это может быть, например, проблема с материнской платой или некорректное подключение жесткого диска к материнской плате. Нужно заглянуть в системный блок и тщательно проверить правильность подключения шлейфов и расположение перемычек на самом жестком диске. Но тут важно понимать что вы делаете. Если то что я только что написал вам не понятно, то вам в системный блок лучше не лазить!!! Обращайтесь к специалисту.

  • http://vk.com/id41580912 Елена Красникова

    Здравствуйте,Андрей. У нас такая проблема- включаем компьютер и через несколько секунд появляется такая надпись  Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot devis and press a key_.    Но так бывает не всегда, порой все нормально загружается. С чем это связано?

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Если я правильно понял, то у вас запаролен жесткий диск. Как это произошло сказать не могу. Возможно вы или кто-то другой установил пароль в BIOS (некоторые ноутбуки и материнские платы это позволяют сделать). Не уверен, что сброс BIOS в этом случае поможет.

    У вас появляется окно с запросом пароля? После чего стала появляться эта надпись, то есть как давно она у вас и с чем можете связать ее появление?

  • http://vk.com/id143956315 Лилия Жагипарова

    Здравствуйте Андрей, а что делать,если выемка батарейки не помогла, и на экране после загрузки по-прежнему пишет harddisk security SATA Port 0  HGST HTS545050A7E380Lock?

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Виктория, не могу сказать со 100-ой уверенностью, но думаю, что дело либо в мониторе, либо в видеокарте, поэтому тут переустановкой Windows проблему не решить. Для проверки следует подключить другой монитор. Если сами с такой задачей не справитесь, то проще всего обратиться в сервис.

  • Виктория

    Добрый день! Спасибо за уроки, все доступно и доходчиво. Но у меня несколько другая проблема — компьютер включается начинает загружаться и буквально на первых секундах выдает «Экономичный экран», после чего системный блок работает, а монитор — нет. Поэтому переустановить систему нет возможности в принципе, с диска компьютер тоже не запускается. Посоветуйте, пожалуйста, что можно предпринять. Спасибо.

  • Юрий Николаевич

    Андрей, спасибо за статью. Как говорится в нужное время. С уважением Юрий Николаевич.

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Самый простой способ сбросить пароль с BIOS — это вынуть на несколько секунд батарейку из материнской платы. Все установки BIOS изменятся на заводские и пароль будет снят. Кроме этого у разработчиков BIOS есть стандартные пароли, с помощью которых можно в него попасть. Поищите в Яндексе и вы найдете целые списки стандартных паролей BIOS.

  • Бадруди

    Здравствуйте Андрей! Спасибо за статью. Что касается важной информации при переустановке Виндовс, мне показали как разбить диск Е на три части и я храню все самое важное на диске Z (так я назвал его) к переустановке Виндовс надо быть готовым всегда. Я по совету создал точку востановления на диске С, и уже дважды переустанавливал систему. Меры предосторожности позволили без проблем это сделать.

  • vitaliy

    отличный урок,спасибо.но вот беда:биос требует пароль,а я его не знаю.что делать?

Vkitter

Okitter