Что делать с «Синим экраном смерти»? (Часть I)

Опубликовано: 22 мая 2013

синий экран смерти что делатьИтак, при загрузке компьютера у вас стал появляться синий экран смерти.

Вы внимательно проанализировали свои действия за последнее время и предполагаете, что сбой мог быть вызван установкой/обновлением драйверов или установкой какой-то программы.

Теперь нужно попытаться восстановить операционную систему после сбоя. В первую очередь нужно попробовать решить проблему стандартными средствами Windows и давайте разбираться как это можно сделать.

Нам нужно загрузить операционную систему в режиме «Последняя удачная конфигурация». Дело в том, что при каждом успешном выключении компьютера Windows сохраняет наиболее важные для операционной системы параметры и настройки. Так, например, если вновь установленная вами программа вызвала ошибки в реестре Windows или вы обновили драйвер устройства, а он вызвал конфликт, то применение последних удачных настроек вам позволит загрузить компьютер. Далее вы сможете обновить драйвер или корректно установить (переустановить) программу, вызвавшую сбой.

Эту функцию стоит использовать в том случае, когда есть большая вероятность, что синий экран стал появляться именно по вине вновь установленных программ, как в выше описанных примерах.

Как же загрузить Windows в последней удачной конфигурации?

Для этого мы просто включаем или перегружаем компьютер и во время загрузки компьютера удерживаем нажатой клавишу F8 (функциональная клавиша, находится в самом верхнем ряду клавиатуры). Клавиша должна быть нажата до появления эмблемы Windows. Если вы упустили этот момент, то нужно будет перезагрузить компьютер и попробовать снова.

Появится меню как на рисунке ниже (на рисунке показано меню Windows 7).

Режим Последняя удачная конфигурация

Содержание этого меню будет несколько отличаться у разных версий Windows, но во всех них должен быть интересующий нас пункт «Последняя удачная конфигурация».

Используя клавиши управления курсором (стрелки вверх-вниз) выберите необходимый пункт и нажмите клавишу Enter.

Если компьютер загрузился, то можно считать что проблема решена и мы отделались легким испугом. Если же нет, то нужно пробовать загружаться в «Безопасном режиме», но об этом в следующий раз.





Не упустите возможность сделать доброе дело:

нажмите на кнопку социальной сети, в которой вы зарегистрированы, чтобы другие люди тоже получили пользу от этого материала. СПАСИБО!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1855822734637613/ Татьяна Плаксина

    Спасибо!!! Помогло!

  • Ольга

    Здравствуйте!

    Помогите,пожалуйста!!

    Пробовала и безопасный режим, и низкое разрешение, и последнюю конфигурацию удачную...во всех случаях после эмблемы винды вспыхивает синий экран. Пыталась ее переустановить-так компьютер всю ночь провисел с надписью «Начало установки» и загружающимся курсором...(

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/586754711527220/ Lina Popchenko

    У меня такая проблем, что делать

  • http://pcsecrets.ru/problemy-i-oshibki/chto-delat-esli-kompyuter-sam-perezagruzhaetsya-prodolzhenie.html Компьютер сам перезагружается что делать | Компьютер для начинающих. Обучение работе на компьютере

    […] Что делать с «Синим экраном смерти»? (Часть I) […]

  • http://pcsecrets.ru/problemy-i-oshibki/chto-delat-s-sinim-ekranom-smerti-chast-ii.html Как загрузить компьютер в Безопасном Режиме | Компьютер для начинающих. Обучение работе на компьютере

    […] сделать – это попробовать загрузиться в режиме «Последняя удачная конфигурация». Если после этого проблема не решилась, то следующим […]

  • http://vk.com/id208028851 Наталья Скуратова

    Здравствуйте, скажите что может быть с ноутбуком, когда его включаешь появляется синий экран и пишется бездействие

  • http://vk.com/id376335300 Adam Kadimagomedov

    Нажимать надо в самом начале перезагрузки нажми как только нажал на кнопку включения

  • http://vk.com/id224638788 Наталья Степанова

    Здравствуйте у меня появилась проблема включаю и при загрузки выходит вот такое а пом потом появляется автоматическая загрузка и через минуту темно синий экран.

  • Татьяна

    Огромное спасибо за совет,у нас всё получилось,как Вы описали ранее,и всё заработало.

  • http://vk.com/id305038930 Игорь Царь

    Тоже такая проблема!! Теперь собираюсь купить установочный диск

  • ильнур

    У меня немного другая проблема

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1681219812128026/ Егор Филатов

    Что делать я нажимал на F8 всё сделал по инструкции а это всё ровно лезит

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1959636500928073/ Кирилл Залалов

    Здравствуйте! Помогите! Компьютер запускается, но винда нет. Кулер крутится, жесткий диск тоже. Перед этим вылетел синий экран:

    STOP: 0x0000000A (0×00000004, 0×00000002, 0×00000000, 0x82e71369

  • http://vk.com/id310132784 Арина Аверина

    Андрей появился синий экран смерти( что делать если не помог способ с " последней удачной конфигурацией ". Что делать?

  • Аноним

    Меня выбело и показало Синий экран смерти и после этого комп не включается!?

  • https://plus.google.com/115897444959200631500 Артур Сахибгареев

    У меня после покупки системного блока, я его уронил слегка, потом через неделю вышел синий экран смерти при запуске Windows 7, и все больше не выходил пока что, но что бы подстраховаться хотел бы узнать, почему так. прошло 2 меся с момента ыхода синего экрана.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/790384357725470/ Skorohod Tanya

    Добрый день, Андрей! У меня вот какая проблема. Ошибка синего экрана:

    Technical information:

    *** STOP: 0x0000008E (0xC0000005, 0xBF2A9C12, 0xB34B2ABC, 0×00000000)

    *** ati 3 duag.dll — Addres BF2A9C12 base at BF1CD000, Datestamp 49a5b33c

    Это постоянно появляется именно со входом в игру. А если точнее, в игру до «выбора персонажа» заходит, после, нажатия «Играть» вылетает синий экран. Что вы посоветуете?!

  • http://vk.com/id259153821 Алексей Семикин

    Здравствуйте Андрей, я не знаю что делать у меня выходит такая фигня

    STOP: c00002e3 Security Accounts Manager initialization failed because of the following error:

    (Непонятные буквы)

    Error Status: 0xc0000001.

    Please click ok to shutdown this system and reboot into safe mode, chek the event log for more detailed information.

  • Брауни

    Очень Вам благодарен!!!

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Это меню загрузки. Так совпало, что у вас меню загрузки тоже вызывается клавишей F8. Выберите в нем ваш жесткий диск (думаю, что это SATA: ST31000524AS) и сразу после нажатия клавиши Enter снова нажимайте F8.

  • Брауни

    Здравствуете Андрей, у меня при нажатии клавиши F8

    появилось такое сообщение:

    Please select boot device;

    SATA: Optirc DVD RW AD 7260S

    SATA: ST31000524AS

    Hitamahi HTS 5450B9A300 PB40

    WD SES DEVICE 1090

    Enter Setup

    (стрелка) to move selection

    Enter to select boot device

    Esc to boot using defaults.

    И что мне теперь делать?

    Буду очень рад Вашему совету.

  • http://vk.com/id131765457 Алексей Иващенко

    после установки ESS с сайта появился синий экран смерти. запускал в безопасном режиме и проверял фаилы командой Scannow. ничего не выбило. при попытке удалить папку Eset с ESS говорит что файл запущен и удалить не возможно... Помогите пожалуйста

  • http://my.mail.ru/mail/mihinastranihka/ Миша Ефремов

    обычную загрузку виндовс бери

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Владимир, я не думаю, что смогу помочь. Дело в том, что скорее всего произошел действительно серьезный сбой, но чем он мог быть вызван из вашего сообщения не понятно. В таких ситуациях проще и быстрее переустановить Windows, нежели искать причину и пытаться все исправить с помощью средств восстановления.

  • http://vk.com/id55370409 Владимир Николаев

    Здравствуете Андрей, у меня такая проблема, включаю компьютер, все включается, потом появляется первое фото, через обычную загрузку windows появляется снова синий экран. Через запуск средства восстановления при загрузке выходит второе фото. Установочного диска нет, а обращаться за помощью не знаю куда. Помогите пожалуйста.

  • http://vk.com/id20649831 Эдуард Розин

    Есть много программ по восстановлению данных жесткого диска даже если винду переустанавливали несколько раз сам проверял

  • http://vk.com/id214578729 Арпине Максимова

    Здравствуйте,Андрей)у меня следующая проблема,я в диспетчере задач сняла «задачу» Asus (у меня ноутбук «Asus»),после этого исчез рабочий стол и появился синий экран ,я теперь понимаю,что я что-то ненужное сделала,просто у меня новый ноутбук (win8) — непривычно,ранее на 7 не было проблем со снятием задач...буду очень благодарна за ответ...

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Добрый день! Если компьютер не загружается, то скорее всего были повреждены системные файлы. Можно, конечно, пытаться восстановить Windows, но это обычно очень трудоемко и не гарантирует результата. Совет у меня такой — загрузитесь с флешки, например, с Dr.Web LiveDisk (программу найдете в интернете на официальном сайте, там же есть и руководство) и перенесите всю важную для вас информацию на другой диск. После этого переустановите Windows. Ну а в будущем храните важные файлы не на системном диске, чтобы более не попадать в такую ситуацию.

  • Игорь

    Здравствуете Андрей, у меня такой вопрос что делать если экран смерти появился после того как компьютер случайно выключили с разетки и после я пробовал и с последней удачной конфигурации и с обычную загрузку и восставновление винды но ничего не помогает поскажите пожалуйста что делать у меня виндоус XP а переуставливать я не хочу так как у меня на компьютере остались очень важные документы и файлы а если перезагружу Винду я все потеряю! Что делать???

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Раз проблема появилась после разборки компьютера, то и причину стоит искать внутри. Вы снимали процессор? Если да, то термопасту заменили? Вы уверены, что не повредили при разборке какие-либо устройства? Найти причину достаточно трудно. Нужно тестировать компьютер и это не быстрый процесс.

  • https://www.facebook.com/mason.storm.7739814 Mason Storm

    Здравствуйте, нужна ваша помощь с проблемой, в общем начал появляться экран смерти после того, как я почистил компьютер от пыли, т.к. не чистил его с момента покупки)), после разборки собрал обратно, все проверил, все на местах, запускаю комп после чистки, и бац — он сам перезагружается, причем происходит это с периодичностью в 30-40 мин, а может и через 5 мин после включения, ну я в свойствах системы убрал ту галочку, чтоб не перезагружал, а экран выдавал и все) от такие дела, никаких программ и ничего подобного не устанавливал, подскажите как быть)) Спасибо.

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Это точно не синий экран, о котором идет речь. Вы дали мало информации, поэтому помочь не смогу. Надо знать когда это началось, что предшествовало проблеме и так далее...

  • Мария

    У меня при нажатие кнопки включения у ноута моментальна появляться я синий экран и стрелка (мышка) и дальше не чего нет

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Сложно сказать что это. Может программная ошибка, а может и с монитором проблемы.

  • Влад

    Здраствуйте,у меня такая проблема...Появилася среди екрана белая полоса и убрать не могу

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Вся информация есть на этом сайте. Посмотрите видеокурс по установке Windows 7 — www.youtube.com/watch?v=N...fjlgBR8p6r2S6W4s , обратите внимание на 13-ый урок.

  • просто чел

    Андрей, я всё понимаю но я вобще полный ноль в компьютере, так что не умею переустанавливать винду, но я бы попробовал, но интернет я сам потом не поставлю(.Поэтому я и ищу другой выход, может всё дело в драйверах? Я мог бы кинуть название видеокарты полное, но не знаю как посмотреть( знаю только что она ATI

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Если вы читали эту заметку — pcsecrets.ru/problemy-i-o...rana-smerti.html, то должны понимать, что общего алгоритма решения проблемы нет. Нужно индивидуально изучить компьютер, установленные программы и прочее. Удаленно такие проблемы решить практически никогда не получается.

    Если раньше подобных проблем не было, а сейчас появились, то самый простой способ попытаться избавиться от синего экрана — это переустановить Windows. Если проблема останется,то нужно тестировать устройства компьютера — оперативную память, видеокарту и т.д.

  • просто чел

    Помогите мне у меня какие-то коды ошибок и прочее дерьмо, я могу выслать вам эти коды, может у меня дрова а может и нет, я не знаю у меня прост мелкий нажимал и вечно включал мой компьютер и теперь бьёт синий экран каждый раз когда я играю в игру, например недавно играл в ватч догс и тут оп,  экран расплывается и выбивает синий экран, а после он перезагружатся. Процессор Amd phenom 2 x4 910 processor. Что делать?

  • вадим

    Спасибо!!! Помогло! А то уже думал железо менять.

  • Иван

    Конечно такие уроки мне помогают-короткие и понятные!!!

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Евгений, думаю, что обнулять BIOS имеет смысл на чужом компьютере, т.е. когда вы помогаете кому-то справиться с проблемой и не имеете общей картины что могло к проблеме привести. На своем компьютере я никогда BIOS не обнуляю.

    По поводу удаления устройств из компьютера — этот метод вполне оправдан когда речь идет о поиске устройства, вызывающего сбой. Но все чаще устройства интегрированы в материнскую плату и как правило съемными остаются только оперативная память, видеокарта и процессор. Причем временно изъять для тестирования из компьютера можно только оперативную память, и то при наличии двух модулей.

  • Евгений

    Андрей, Вы правильно описали проблемы «синего экрана смерти» и способы его устранения. И также как неправильное их описание самой системой. Но в данный момент я понял, что винду Валентине только поставили и она работает не так как нужно. Мы же обсуждали синий экран. 

  • http://pcsecrets.ru Андрей Сухов

    Валентина, не стоит экспериментировать. Этот метод нужно применять действительно в критических ситуациях! Если вам «мешают» какие-то программы, то просто удалите их с помощью Панели управления.

  • Евгений

    Валентина | 22 мая 2013 21:45Спасибо,Андрюша!!! Мне переустановили Windows но он уже начал капризничать.Попробую этим методом проверить, какие программы мне мешают! Спасибо!!!и сразу после переустановки синий экран??

  • Валентина

    Спасибо,Андрюша!!! Мне переустановили Windows но он уже начал капризничать.Попробую этим методом проверить, какие программы мне мешают! Спасибо!!!

  • Евгений

    Это помогает, но к сожалению не всегда. Но прежде чем начать переустановку, я обнуляю БИОС, не просто перемыканием джампером, но и отключением всех девайсов---всех!!! от материнки. Часто помогает.

  • http://ermakowa.tmweb.ru/ надежда

    Очень даже интересно!  спасибо, попробую все проделать  на компьютере,с которого я начала обучение. видимо он не выдержал всех моих экспериментов   и вот стал выдавать этот самый экран  «смерти»  я купила себе новый комп, а тот так и остался стоять мертвым грузом- буду теперь на нем пробовать все ваши советы.

  • Елена

    Спасибо, это надо знать.